Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest sparkpulse-arc sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szewska 22/4, 31-009 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000812456, NIP 6762574891, REGON 384521769.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy

W ramach prowadzonej działalności możemy gromadzić następujące kategorie danych:

  • Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
  • Dane kontaktowe (adres e-mail, adres korespondencyjny)
  • Dane dotyczące preferencji podróżniczych (zainteresowania, styl podróżowania)
  • Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu)
  • Dane transakcyjne (historia zamówień, dane do faktury)

3. Cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja zamówionych usług i dostarczenie spersonalizowanych planów podróży
  • Komunikacja związana z realizacją usług
  • Obsługa zapytań i reklamacji
  • Wystawianie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej
  • Analiza i doskonalenie jakości naszych usług
  • Marketing własnych produktów i usług (wyłącznie za Twoją zgodą)

4. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - niezbędność do wykonania umowy
  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązków prawnych
  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda (w przypadku marketingu)

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

  • Realizacji usługi oraz przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń
  • Wynikający z przepisów o rachunkowości (5 lat od końca roku obrotowego)
  • Do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)
  • Niezbędny do realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Dostawcom usług IT i hostingowych
  • Podmiotom świadczącym usługi płatnicze
  • Biurom rachunkowym i doradcom prawnym
  • Partnerom lokalnym (przewodnicy, obiekty noclegowe) - wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych
  • Prawo do sprostowania danych
  • Prawo do usunięcia danych
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania
  • Prawo do przenoszenia danych
  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
  • Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, utratą oraz zmianą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez publikację zaktualizowanej wersji na tej stronie.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:

sparkpulse-arc sp. z o.o.
ul. Szewska 22/4
31-009 Kraków
E-mail: [email protected]